ASA Compliance GroupRéactivation des comptes vendeurs Amazon

Compte vendeur Amazon suspendu ?Nous prenons en charge votre contestation.

Compte Amazon suspendu ou offre supprimée ? Nos spécialistes des contestations et nos juristes internes gèrent les justificatifs, les envois et le suivi. Envoyez-nous le message d’Amazon : nous examinerons votre dossier et vous expliquerons la prochaine étape.

Pour les entreprises de vendeurs Amazon réalisant un chiffre d’affaires à sept ou huit chiffres.

Or Shamosh à la European Seller Conference de Prague, mars 2025
Or Shamosh, fondateur d’ASA Compliance Group
European Seller Conference. Prague, mars 2025.
  • 5,600+ comptes et ASIN réactivés
  • 98% taux historique de réactivation
  • Depuis 2016Au service des vendeurs Amazon

Dernière vérification le .

Amazon Sellers Appeal, par Or Shamosh

Sous la direction d’Or Shamosh, avec une équipe de spécialistes.

Spécialistes des contestations Amazon, juristes internes et équipes de conformité travaillent ensemble sur votre dossier.

Or Shamosh · Fondateur et directeur général, ASA Compliance Group

Lorsqu’un compte ou des offres Amazon sont suspendus, le temps et l’expérience comptent. Or Shamosh, fondateur d’ASA Compliance Group, travaille depuis plus de dix ans sur les règles Amazon, les exigences de conformité et la réactivation des vendeurs. Sa formation LL.B. éclaire son analyse des notifications de performance et la stratégie de conformité ; les questions juridiques complexes restent confiées au service juridique interne et, si nécessaire, à des avocats externes. Il dirige une équipe dont le bilan comprend plus de 5 600 comptes vendeurs et ASIN réactivés. Son travail couvre les suspensions de comptes, les recours sur les offres et les dossiers de conformité.

Or partage régulièrement ses connaissances lors de conférences et webinaires vendeurs dans le monde, notamment à Prague en mars 2025, Sofia en avril 2025 et 2026, et Varsovie en mai 2026. Une intervention au Royaume-Uni est prévue en octobre 2026. Consultez les conférences ci-dessous. Découvrez les contenus vidéo (webinaires), lisez le guide des mots-clés restreints sur cette page ou consultez les expériences de clients dans les Témoignages.

AmazonSellersAppeal est exploité par ASA Compliance Group, avec des équipes spécialisées dans les recours, le droit, la propriété intellectuelle et la conformité dans Seller Central. Michael Gourin et Smadar Popovski dirigent avec Or l’accueil et les opérations des dossiers. Les spécialistes adaptés interviennent selon les besoins de votre notification de performance.

Or Shamosh, fondateur et directeur général d’ASA Compliance Group, spécialiste de la réactivation de comptes Amazon

Or Shamosh · Fondateur et directeur général

Michael Gourin, directeur commercial, ASA Compliance Group
Équipe de direction

Michael Gourin

Directeur commercial

Supervise l’accueil des dossiers et l’organisation des prestations pour commencer avec les bonnes informations et un périmètre clair.

Smadar Popovski, directrice des opérations, ASA Compliance Group
Équipe de direction

Smadar Popovski

Directrice des opérations

Supervise la préparation des justificatifs, les soumissions dans Seller Central, le suivi et l’enchaînement des étapes du dossier.

Prêt à avancer vers la réactivation de votre compte ? Obtenir la stratégie pour mon dossier

Comment nous gérons votre dossier

Nous prenons en charge l’ensemble du travail convenu, de l’examen du message d’Amazon et de l’historique aux soumissions, révisions et suivis.

  1. Examiner l’historique du dossier

    Nous examinons le motif de la restriction, l’historique du compte, les recours précédents et les réponses d’Amazon. Après un rejet, nous identifions les justificatifs manquants, vérifions la cohérence de l’historique et choisissons la prochaine voie de recours ou d’escalade.

  2. Préparer la réponse

    Nous préparons la réponse adaptée : documents demandés, preuves contestant un constat ou plan d’action lorsque le dossier et la procédure l’exigent. Chaque soumission répond au motif indiqué et reste cohérente avec l’historique du dossier.

  3. Assurer le suivi du dossier

    Nous gérons les soumissions, les révisions, les relances, les appels au support État du compte et les escalades. Chaque réponse reste cohérente avec l’historique. Si nécessaire, nous coordonnons les fournisseurs, laboratoires, titulaires de droits et spécialistes concernés.

Une prise en charge complète jusqu’à la résolution

Soumissions, révisions et suivis illimités dans le périmètre convenu. Une même équipe gère les restrictions de comptes et d’ASIN, les justificatifs et l’exécution tout au long de la mission. Un traitement prioritaire est possible lorsqu’Amazon impose un délai.

Nous examinons le message d’Amazon et votre historique, puis demandons les pièces essentielles manquantes si nécessaire. Une fois le dossier évaluable, nous expliquons l’approche recommandée et les honoraires du travail proposé.

Juristes pour vendeurs Amazon et spécialistes des contestations travaillent ensemble

Nos équipes juridiques et de recours examinent ensemble les réclamations de propriété intellectuelle, les échanges avec les titulaires de droits, les autorisations et les demandes de justificatifs d’Amazon. L’analyse juridique guide la stratégie ; l’équipe de recours gère les soumissions et le suivi dans Seller Central. Le périmètre est convenu à l’avance. Nous coordonnons les litiges ou la représentation mandatée séparément avec les avocats concernés. Découvrez comment s’articulent le travail juridique et les recours.

Découvrir l’accompagnement juridique   ·   Découvrir l’accompagnement en conformité

Nos prestations

De quelle aide votre activité sur Amazon a-t-elle besoin ?

Choisissez le sujet le plus proche de votre situation. Nous examinerons l’historique et expliquerons la voie de réponse adaptée.

Vous ne savez pas quelle prestation correspond à votre problème Amazon ? Consulter le guide complet des situations prises en charge · Motifs de suspension sur cette page

Les pages de prestations et les guides détaillés sont actuellement disponibles en anglais.

Avis de clients

Ce que les vendeurs disent d’Amazon Sellers Appeal

Des noms réels et des témoignages de clients que nous avons accompagnés vers la réactivation. Chaque dossier a son propre historique et ses propres délais.

Voir tous les avis

Témoignages

De vrais vendeurs. De vraies réactivations. Chaque dossier a nécessité une approche différente.

Six vidéos complètes de vendeurs accompagnés par ASA Compliance Group pour leur réactivation. Chaque dossier a son propre historique et ses propres délais.

Les vidéos conservent leur audio d’origine. Les descriptions sont en français.

Maia« Après quatre mois de désactivation pour un problème de variations, d’autres disaient ne pas pouvoir m’aider. Or m’a rendu mon entreprise et mes rêves. »

Nasir« Je travaille avec Or depuis cinq ans. Très professionnel et rapide pour les offres, les problèmes de compte et les questions de sécurité . »

Nimrod« Perspicace, intelligent et fiable. Si vous envisagez de travailler avec lui, allez-y. »

Eliran« Il vous parle honnêtement des chances dès le départ, même lorsque ce n’est pas ce que vous souhaitiez entendre. »

Fozia« Huit ans de vente sur Amazon. Or a résolu chaque problème. Calme quand je paniquais, toujours avec un résultat positif. »

Paul« Bloqués du jour au lendemain. Des mois avec un autre expert n’ont rien donné. Or nous a remis en activité au Royaume-Uni et en Europe. C’est lui qu’il vous faut. »

6 témoignages clients en vidéo

Voir toutes les vidéos de clients

Lorsque vous êtes prêt, demandez ci-dessous la stratégie pour votre dossier. Nous vous dirons si notre accompagnement convient à votre situation.

Avant de commencer votre dossier

L’examen, le périmètre et les prochaines étapes, expliqués clairement.

Que comprend l’examen initial du dossier ?

L’examen initial est gratuit. Nous étudions le message d’Amazon, votre situation et les soumissions précédentes. Nous pouvons demander des pièces essentielles manquantes avant de recommander l’approche et les honoraires du travail proposé.

Que comprend l’accompagnement du recours ?

Or Shamosh dirige la stratégie, avec les spécialistes des recours, du droit et de la conformité adaptés au dossier. Le travail convenu comprend l’examen des justificatifs, la préparation des réponses, les soumissions, les révisions et le suivi. Le périmètre et les honoraires sont expliqués avant l’engagement.

Pouvez-vous aider si Amazon a déjà rejeté mon recours ?

Oui. Nous comparons la soumission précédente, les justificatifs et la réponse d’Amazon pour repérer les points restés sans réponse. La réponse suivante peut nécessiter un document manquant, une explication étayée ou la preuve d’une correction effectuée. Consultez les points à examiner après le rejet d’un recours.

Disposez-vous de juristes pour vendeurs Amazon et de spécialistes des recours ?

Oui. Amazon Sellers Appeal réunit ses spécialistes internes du droit, des recours et de la conformité sur un même dossier. Questions juridiques, justificatifs, échanges avec les titulaires de droits et réponse dans Seller Central sont évalués ensemble. Nous expliquons les rôles et le périmètre convenu, et coordonnons les avocats externes ou organismes d’essai si nécessaire.

Soumettez-vous le recours et assurez-vous le suivi ?

Oui. Nous préparons et gérons les recours, soumissions, révisions et suivis convenus, en coordonnant avec vous les actions nécessaires sur le compte. Les vérifications d’identité et les étapes exigeant le titulaire restent à effectuer par la personne concernée.

Combien de temps prend la réactivation ?

Les délais dépendent de la restriction, des justificatifs disponibles et de l’examen d’Amazon. Après l’évaluation, nous expliquons la préparation et le suivi. Nous répondons rapidement pendant la gestion active, mais Amazon détermine ses délais d’examen et sa décision.

La réactivation est-elle garantie ?

Amazon décide de la réactivation. Nous nous engageons à examiner les faits, préparer la réponse et gérer le suivi convenu. Nous vous donnons une évaluation honnête de la voie disponible avant que vous décidiez de nous mandater.

Que dois-je envoyer pour commencer ?

Envoyez le message d’Amazon, une brève explication de votre situation, les soumissions et réponses précédentes, ainsi que tout délai. Nous identifierons les pièces nécessaires ensuite. Vous prévoyez d’acquérir une activité vendeur Amazon ou de changer d’entreprise sans message d’Amazon ? Utilisez le questionnaire de migration et de vérification.

Contacter Amazon Sellers Appeal

Expliquez ce qui s’est passé et partagez le message pertinent d’Amazon. Nous examinerons les informations, identifierons les pièces manquantes et expliquerons l’approche et les honoraires proposés.

Commencez par le dernier message d’Amazon, une courte chronologie et ce que vous avez déjà tenté. Indiquez tout délai. Nous demanderons ensuite les pièces supplémentaires nécessaires.

Vous prévoyez d’acheter une activité vendeur Amazon ou de changer l’entreprise enregistrée ? Utilisez notre questionnaire de migration et de vérification, même si Amazon ne vous a pas encore envoyé de message.

    Collez le texte exact, ainsi que vos soumissions précédentes et les réponses d’Amazon.

    Indiquez ce qui a changé, ce que vous avez tenté et tout délai à respecter.

    Chaque dossier est examiné personnellement avant sa prise en charge.

    Du blog Amazon Sellers Appeal

    Les recours des vendeurs, expliqués.

    Guides pratiques sur les recours des vendeurs Amazon, État du compte et la conformité des offres.

    Consultez aussi les violations dans l’État du compte et les mots-clés et allégations restreints dans les offres lorsqu’ils correspondent à votre notification.

    Propriété intellectuelle, État du compte, état des produits et conformité réglementaire exigent des justificatifs différents. Le recours doit répondre au motif cité par Amazon et rester cohérent avec l’historique dans Seller Central.

    Les pages de prestations et les guides détaillés sont actuellement disponibles en anglais.

    Suspensions et désactivations que nous prenons en charge

    Choisissez le motif indiqué dans le message d’Amazon. Si la restriction concerne plusieurs problèmes, partagez l’historique du compte afin que nous puissions les évaluer ensemble.

    Chaque sujet renvoie à un article dédié. Pour les risques liés aux mots-clés, consultez le guide des mots-clés restreints.

    Expertise du secteur

    Conférences et événements du secteur

    Sur les scènes de conférences en Europe et au Royaume-Uni, Or Shamosh présente les restrictions Amazon, la conformité et la réactivation : le même travail que nous effectuons chaque jour dans Seller Central.

    Contenus d’experts

    Nos vidéos et webinaires

    Webinaires d’experts sur les suspensions et la réactivation Amazon. Analyses de la propriété intellectuelle, des règles et de la conformité. À regarder ici ou sur YouTube.

    Utilisez les flèches ou les points pour accéder à chaque webinaire.

    Voir tous les webinaires