Michael Gourin
Director comercial
Dirige la recepciรณn de casos y la estructura del servicio para comenzar con la informaciรณn necesaria y un alcance claro.
ยฟCuenta de Amazon suspendida o oferta retirada? Nuestros especialistas en recursos y abogados internos se encargan de las pruebas, los envรญos y el seguimiento. Envรญenos el mensaje de Amazon para revisar el caso y explicarle el siguiente paso.
Para negocios de vendedores de Amazon con facturaciรณn de siete y ocho cifras.
รltima verificaciรณn: .
Especialistas en recursos, abogados internos y equipos de cumplimiento trabajando juntos en su caso.
Or Shamosh ยท Fundador y CEO, ASA Compliance Group
Cuando Amazon suspende una cuenta o una oferta, el tiempo y la experiencia cuentan. Or Shamosh, fundador de ASA Compliance Group, lleva mรกs de diez aรฑos trabajando con las polรญticas de Amazon, los requisitos de cumplimiento y la reactivaciรณn de vendedores. Su formaciรณn LL.B. orienta el anรกlisis de las notificaciones de performance y la estrategia de cumplimiento; los asuntos jurรญdicos complejos siguen correspondiendo al departamento jurรญdico interno y, cuando hace falta, a abogados externos. Dirige un equipo con mรกs de 5.600 cuentas de vendedor y ASIN reactivados. Su trabajo abarca suspensiones de cuentas, recursos de ofertas y casos de cumplimiento.
Or comparte sus conocimientos en conferencias y seminarios web para vendedores de todo el mundo, como Praga en marzo de 2025, Sofรญa en abril de 2025 y 2026, y Varsovia en mayo de 2026. Tiene prevista una intervenciรณn en Reino Unido en octubre de 2026. Vea las conferencias mรกs abajo. Consulte los contenidos multimedia (seminarios web), lea la guรญa de palabras clave restringidas en esta pรกgina o consulte las experiencias de clientes en Testimonios.
AmazonSellersAppeal estรก operado por ASA Compliance Group, con equipos especializados en recursos, derecho, propiedad intelectual y cumplimiento en Seller Central. Michael Gourin y Smadar Popovski, junto con Or, dirigen la recepciรณn y la gestiรณn de casos. Intervienen los especialistas que requiera su notificaciรณn de performance.
Or Shamosh ยท Fundador y CEO
Director comercial
Dirige la recepciรณn de casos y la estructura del servicio para comenzar con la informaciรณn necesaria y un alcance claro.
Directora de operaciones
Supervisa la preparaciรณn de pruebas, los envรญos en Seller Central, el seguimiento y la secuencia de acciones del caso.
ยฟQuiere dar el siguiente paso para reactivar su cuenta? Solicitar la estrategia para mi caso
Nos responsabilizamos de todo el trabajo acordado: desde revisar el mensaje de Amazon y el historial del caso hasta los envรญos, las revisiones y el seguimiento.
Revisamos el motivo de la medida, el historial de la cuenta, los recursos anteriores y las respuestas de Amazon. Si un recurso fue rechazado, identificamos las pruebas que faltan, contrastamos el historial y elegimos la siguiente vรญa de recurso o escalado.
Preparamos la respuesta que requiere el caso: los documentos solicitados, las pruebas para refutar una conclusiรณn o un plan de acciรณn cuando corresponde. Cada envรญo aborda el motivo indicado por Amazon y mantiene la coherencia con el historial del caso.
Gestionamos los envรญos, las revisiones, el seguimiento, las llamadas a Estado de la cuenta y los escalados. Cada respuesta mantiene la coherencia con el historial. Cuando hace falta, coordinamos proveedores, laboratorios, titulares de derechos y los equipos especializados correspondientes.
Envรญos, revisiones y seguimiento sin lรญmite dentro del alcance acordado. Un mismo equipo gestiona las medidas sobre cuentas y ASIN, las pruebas y la ejecuciรณn durante toda la colaboraciรณn. Podemos priorizar el caso cuando existe un plazo de Amazon.
Nuestros equipos jurรญdico y de recursos revisan juntos las reclamaciones de propiedad intelectual, la correspondencia con titulares de derechos, las autorizaciones y las pruebas solicitadas por Amazon. El anรกlisis jurรญdico orienta la estrategia y el equipo de recursos gestiona los envรญos y el seguimiento en Seller Central. Acordamos el alcance de antemano y coordinamos litigios o representaciรณn contratada por separado con los abogados correspondientes. Consulte cรณmo se complementan el trabajo jurรญdico y los recursos.
Ver el apoyo jurรญdico ย ยท ย Ver el apoyo en cumplimiento normativo
Elija la opciรณn mรกs cercana a su situaciรณn. Revisaremos el historial y explicaremos la vรญa de respuesta adecuada.
ยฟNo sabe quรฉ servicio corresponde a su problema en Amazon? Consultar la guรญa completa sobre a quiรฉn ayudamos ยท Tipos de suspensiรณn en esta pรกgina
Las pรกginas de servicios y las guรญas detalladas estรกn disponibles actualmente en inglรฉs.
Nombres reales y testimonios de clientes a los que hemos ayudado con la reactivaciรณn. Cada caso tiene su propio historial y sus propios plazos.
Seis vรญdeos completos de vendedores que trabajaron con ASA Compliance Group para conseguir la reactivaciรณn. Cada caso tiene su propio historial y sus propios plazos.
Los vรญdeos conservan el audio original. Las descripciones estรกn en espaรฑol.
6 historias de clientes en vรญdeo
Ver todos los vรญdeos de clientes
Cuando estรฉ listo, solicite abajo la estrategia para su caso. Le diremos si podemos ofrecerle la ayuda adecuada.
La revisiรณn, el alcance y los siguientes pasos, explicados.
La revisiรณn inicial es gratuita. Revisamos el mensaje de Amazon, su situaciรณn y los envรญos anteriores. Podemos pedir documentos esenciales que falten antes de recomendar el enfoque y el precio del trabajo propuesto.
Or Shamosh dirige la estrategia, con la colaboraciรณn de los especialistas en recursos, derecho y cumplimiento que requiere el caso. El trabajo acordado incluye revisiรณn de pruebas, preparaciรณn de respuestas, envรญos, revisiones y seguimiento. Explicamos el alcance y el precio antes de la contrataciรณn.
Sรญ. Comparamos el envรญo anterior, los documentos y la respuesta de Amazon para identificar quรฉ sigue sin resolverse. La siguiente respuesta puede requerir un documento que falte, una explicaciรณn respaldada por pruebas o una correcciรณn ya realizada. Consulte quรฉ revisar despuรฉs de un rechazo.
Sรญ. Amazon Sellers Appeal reรบne a especialistas internos en derecho, recursos y cumplimiento en un mismo caso. Evaluamos conjuntamente las cuestiones jurรญdicas, las pruebas, la correspondencia con titulares de derechos y la respuesta en Seller Central. Explicamos las funciones y el alcance acordado, y coordinamos abogados externos o laboratorios cuando hace falta.
Sรญ. Preparamos y gestionamos los recursos, los envรญos, las revisiones y el seguimiento acordados, coordinando con usted las acciones necesarias en la cuenta. Las comprobaciones de identidad u otros pasos que requieren al titular deben seguir siendo realizados por la persona correspondiente.
Los plazos dependen de la restricciรณn, las pruebas disponibles y la revisiรณn de Amazon. Tras evaluar el caso, explicamos la preparaciรณn y el seguimiento. Respondemos con rapidez durante la gestiรณn activa, pero Amazon determina sus tiempos de revisiรณn y la decisiรณn.
Amazon decide la reactivaciรณn. Nos comprometemos a revisar los hechos, preparar la respuesta y gestionar el seguimiento acordado. Damos una evaluaciรณn honesta de la vรญa disponible antes de que decida contratarnos.
Envรญe el mensaje de Amazon, una breve explicaciรณn de su situaciรณn, los envรญos y respuestas anteriores y cualquier plazo. Le indicaremos los documentos que hacen falta despuรฉs. ยฟPlanea adquirir un negocio de vendedor de Amazon o cambiar la empresa registrada sin haber recibido un mensaje de Amazon? Utilice el cuestionario de migraciรณn y verificaciรณn.
Cuรฉntenos quรฉ pasรณ y comparta el mensaje relevante de Amazon. Revisaremos la informaciรณn, identificaremos los documentos que falten y explicaremos el enfoque y el precio propuestos.
Empiece con el รบltimo mensaje de Amazon, una breve cronologรญa y lo que ya ha intentado. Incluya cualquier plazo. Despuรฉs le pediremos los documentos adicionales que requiera el caso.
ยฟPlanea comprar un negocio de vendedor de Amazon o cambiar la empresa registrada? Utilice nuestro cuestionario de migraciรณn y verificaciรณn, aunque Amazon todavรญa no le haya enviado un mensaje.
Del blog de Amazon Sellers Appeal
Guรญas prรกcticas sobre recursos de vendedores de Amazon, Estado de la cuenta y cumplimiento de ofertas.
Lea el aviso, elija la respuesta y consulte un ejemplo de recurso comentado.
Relacione cada solicitud con el documento adecuado y cree un รญndice claro de pruebas.
Compare la decisiรณn con lo enviado e identifique el punto que quedรณ sin responder.
Consulte tambiรฉn infracciones de Estado de la cuenta y palabras clave y afirmaciones restringidas en ofertas cuando correspondan al aviso recibido.
La propiedad intelectual, el Estado de la cuenta, el estado del producto y el cumplimiento normativo requieren pruebas distintas. El recurso debe abordar el motivo indicado por Amazon y mantener la coherencia con el historial de Seller Central.
Las pรกginas de servicios y las guรญas detalladas estรกn disponibles actualmente en inglรฉs.
Elija el motivo indicado en el mensaje de Amazon. Si la restricciรณn afecta a varios temas, comparta el historial para que podamos evaluarlos juntos.
Cada tema enlaza a un artรญculo especรญfico. Para los riesgos relacionados con palabras clave, consulte la guรญa de palabras clave restringidas.
Experiencia en el sector
En conferencias de Europa y Reino Unido, Or Shamosh habla sobre medidas de Amazon, cumplimiento y reactivaciรณn: el mismo trabajo que realizamos cada dรญa en Seller Central.
Seminarios web de expertos sobre suspensiones y reactivaciรณn en Amazon. Anรกlisis de propiedad intelectual, polรญticas y cumplimiento. Vรฉalos aquรญ o en YouTube.






















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