Michael Gourin
Diretor comercial
Lidera a anรกlise inicial dos casos e a estrutura do serviรงo, para que o trabalho comece com os fatos certos e um escopo claro.
Conta Amazon suspensa ou anรบncio removido? Nossos especialistas em recursos e advogados internos cuidam das provas, dos envios e do acompanhamento. Envie a mensagem da Amazon para analisarmos o caso e indicarmos o prรณximo passo.
Para empresas que vendem na Amazon com faturamento de 7 e 8 dรญgitos.
รltima verificaรงรฃo em .
Especialistas em recursos, advogados internos e equipes de conformidade trabalhando juntos no seu caso.
Or Shamosh ยท Fundador e CEO, ASA Compliance Group
Quando sua conta ou seus anรบncios Amazon sรฃo suspensos, cada momento conta e experiรชncia de verdade faz diferenรงa. Or Shamosh, fundador da ASA Compliance Group, dedicou mais de 10 anos ร s polรญticas da Amazon, ร s diretrizes de conformidade e ร reativaรงรฃo de vendedores. Sua formaรงรฃo LL.B. em direito orienta a leitura das Notificaรงรตes de desempenho e a estratรฉgia de conformidade; os assuntos complexos continuam passando pelo departamento jurรญdico interno e por advogados externos quando necessรกrio. Ele lidera uma equipe cujo histรณrico inclui mais de 5.600 contas de vendedor e ASINs Amazon reativados. Seu trabalho abrange suspensรตes de conta, recursos de anรบncios e casos de conformidade.
Or compartilha regularmente seu conhecimento em conferรชncias e webinars para vendedores no mundo todo, incluindo Praga em marรงo de 2025, Sรณfia em abril de 2025 e abril de 2026, Varsรณvia em maio de 2026 e uma participaรงรฃo prevista no Reino Unido em outubro de 2026. Veja os palcos das conferรชncias abaixo. Explore os conteรบdos de mรญdia (webinars), leia o guia de palavras-chave restritas nesta pรกgina ou veja histรณrias de clientes nos depoimentos.
A AmazonSellersAppeal รฉ operada pela ASA Compliance Group, com equipes dedicadas a recursos, direito, propriedade intelectual e conformidade no Seller Central. Michael Gourin e Smadar Popovski, junto com Or, lideram o atendimento inicial e as operaรงรตes dos casos; especialistas participam conforme as exigรชncias da sua Notificaรงรฃo de desempenho.
Or Shamosh ยท Fundador e CEO
Diretor comercial
Lidera a anรกlise inicial dos casos e a estrutura do serviรงo, para que o trabalho comece com os fatos certos e um escopo claro.
Diretora de operaรงรตes
Supervisiona a preparaรงรฃo das provas, os envios no Seller Central, o acompanhamento e as etapas do caso.
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Assumimos todas as atividades acordadas, desde a anรกlise da mensagem da Amazon e do histรณrico atรฉ os envios, as revisรตes e o acompanhamento.
Analisamos a medida aplicada, o histรณrico da conta, os recursos anteriores e as respostas da Amazon. Se um recurso foi rejeitado, identificamos as provas que faltam, organizamos o histรณrico de comunicaรงรตes e escolhemos o caminho para o prรณximo recurso ou escalonamento.
Preparamos a resposta adequada ao caso: documentos solicitados, provas para contestar uma decisรฃo ou um plano de aรงรฃo quando o problema e o caminho de resposta exigem. Cada envio responde ao ponto indicado e mantรฉm a coerรชncia com o histรณrico do caso.
Cuidamos dos envios, das revisรตes, do acompanhamento, das chamadas com a equipe de Saรบde da Conta e dos escalonamentos. Cada resposta mantรฉm a coerรชncia com o histรณrico. Quando necessรกrio, coordenamos fornecedores, laboratรณrios, titulares de direitos e as equipes especializadas envolvidas.
Envios, revisรตes e acompanhamento ilimitados dentro do escopo acordado. Uma รบnica equipe cuida das medidas sobre contas e ASINs, das provas e da execuรงรฃo durante todo o trabalho. Hรก atendimento prioritรกrio quando um prazo da Amazon exige.
Nossas equipes internas jurรญdica e de recursos analisam juntas reclamaรงรตes de propriedade intelectual, correspondรชncias com titulares de direitos, documentos de autorizaรงรฃo e provas solicitadas pela Amazon. A anรกlise jurรญdica orienta a estratรฉgia, enquanto a equipe de recursos cuida dos envios no Seller Central e do acompanhamento. Acordamos o escopo antes de comeรงar e coordenamos processos judiciais ou representaรงรฃo contratada separadamente com os advogados adequados. Veja como o trabalho jurรญdico e os recursos se complementam.
Conheรงa o suporte jurรญdico ย ยท ย Conheรงa o suporte regulatรณrio
Escolha o problema mais prรณximo do seu. Analisaremos o histรณrico e explicaremos o caminho adequado para responder.
Nรฃo sabe qual serviรงo se aplica ao seu caso? Veja o guia completo sobre quem ajudamos ยท Temas de suspensรฃo nesta pรกgina
As pรกginas de serviรงos e os guias detalhados estรฃo disponรญveis atualmente em inglรชs.
Nomes e relatos reais de clientes que ajudamos na reativaรงรฃo. Cada caso tem seus prรณprios prazos e detalhes.
Seis vรญdeos curtos de vendedores que trabalharam com a ASA Compliance Group durante a reativaรงรฃo. Cada caso tem seus prรณprios prazos e detalhes.
Os vรญdeos mantรชm o รกudio original. As descriรงรตes estรฃo em portuguรชs.
6 depoimentos de clientes em vรญdeo
Ver todos os vรญdeos de clientes
Quando estiver pronto, solicite abaixo uma estratรฉgia para seu caso. Diremos se somos a equipe certa para ajudar.
Entenda a anรกlise, o escopo e os prรณximos passos.
A anรกlise inicial รฉ gratuita. Examinamos a mensagem da Amazon, sua situaรงรฃo e os envios anteriores. Podemos solicitar documentos essenciais que estejam faltando antes de recomendar a abordagem e informar os honorรกrios do trabalho proposto.
Or Shamosh lidera a estratรฉgia, com a participaรงรฃo dos especialistas em recursos, direito e conformidade necessรกrios ao caso. O trabalho acordado inclui anรกlise de provas, preparaรงรฃo da resposta, envios, revisรตes e acompanhamento. Explicamos o escopo e os honorรกrios antes da contrataรงรฃo.
Sim. Comparamos o envio anterior, os documentos e a resposta da Amazon para identificar o que ficou sem resposta. A prรณxima resposta pode exigir um documento que falta, uma explicaรงรฃo comprovada ou provas de uma correรงรฃo jรก realizada. Veja o que analisar apรณs a rejeiรงรฃo de um recurso.
Sim. A Amazon Sellers Appeal reรบne especialistas internos em direito, recursos e conformidade no mesmo caso. Questรตes jurรญdicas, provas, correspondรชncias com titulares de direitos e a resposta no Seller Central sรฃo avaliadas em conjunto. Explicamos o papel de cada equipe e o escopo acordado, coordenando advogados externos ou prestadores de testes quando necessรกrio.
Sim. Preparamos e gerenciamos os recursos, envios, revisรตes e acompanhamento acordados, coordenando com vocรช as aรงรตes necessรกrias na conta. Verificaรงรตes de identidade e outras etapas que exigem o titular da conta precisam ser concluรญdas pela pessoa responsรกvel.
Os prazos dependem da restriรงรฃo, das provas disponรญveis e da anรกlise da Amazon. Apรณs avaliar o caso, explicamos a preparaรงรฃo e o trabalho de acompanhamento. Respondemos rapidamente durante a gestรฃo ativa, mas a Amazon controla o prazo da prรณpria anรกlise e a decisรฃo.
A decisรฃo sobre a reativaรงรฃo รฉ da Amazon. Nosso compromisso รฉ analisar os fatos, preparar a resposta e gerenciar o acompanhamento acordado. Antes da contrataรงรฃo, fazemos uma avaliaรงรฃo honesta do caminho disponรญvel.
Envie a mensagem da Amazon, uma breve explicaรงรฃo da situaรงรฃo, os envios e respostas anteriores e qualquer prazo. Indicaremos quais documentos sรฃo necessรกrios em seguida. Vai comprar uma empresa que vende na Amazon ou mudar a empresa cadastrada sem ter recebido uma mensagem da Amazon? Use o questionรกrio de migraรงรฃo e verificaรงรฃo.
Conte o que aconteceu e compartilhe a mensagem da Amazon. Analisaremos as informaรงรตes disponรญveis, identificaremos documentos que faltam e explicaremos a abordagem proposta e os honorรกrios.
Comece com a รบltima mensagem da Amazon, uma breve linha do tempo e o que jรก tentou. Inclua qualquer prazo. Pediremos os documentos adicionais necessรกrios ao seu caso.
Vai comprar uma empresa que vende na Amazon ou mudar a empresa cadastrada? Use nosso questionรกrio de migraรงรฃo e verificaรงรฃo, mesmo que a Amazon nรฃo tenha enviado uma mensagem.
Do blog da Amazon Sellers Appeal
Guias prรกticos sobre recursos de vendedores Amazon, Estado da conta e conformidade dos anรบncios.
Leia a notificaรงรฃo, escolha a resposta e acompanhe um exemplo de recurso comentado.
Associe cada solicitaรงรฃo ao documento certo e monte um รญndice claro das provas.
Compare a decisรฃo com o envio e identifique o ponto que ficou sem resposta.
Veja tambรฉm as violaรงรตes de Estado da conta e as palavras-chave e alegaรงรตes restritas nos anรบncios quando corresponderem ร sua notificaรงรฃo.
Propriedade intelectual, Estado da conta, condiรงรฃo do produto e conformidade regulatรณria exigem provas diferentes. O recurso precisa responder ao problema indicado pela Amazon e manter a coerรชncia com o histรณrico no Seller Central.
As pรกginas de serviรงos e os guias detalhados estรฃo disponรญveis atualmente em inglรชs.
Escolha o problema indicado na mensagem da Amazon. Se a restriรงรฃo envolver vรกrios pontos, compartilhe o histรณrico da conta para avaliarmos tudo em conjunto.
Cada tema abaixo leva a um artigo especรญfico. Para riscos relacionados a palavras-chave, consulte o guia de palavras-chave restritas.
Presenรงa no setor
Palcos na Europa e no Reino Unido onde Or Shamosh fala sobre medidas da Amazon, conformidade e reativaรงรฃo: o mesmo trabalho que fazemos todos os dias no Seller Central.
Webinars de especialistas sobre suspensรฃo e reativaรงรฃo na Amazon. Aprofundamentos em propriedade intelectual, polรญticas e conformidade. Assista aqui ou no YouTube.






















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